GAP

GAP EXCLUSIVE MEMBERSHIP

会員規約

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GAPのメンバーシッププログラム「GAP EXCLUSIVE MEMBERSHIP」の会員規約は以下の通りですので､ご確認ください｡お客様が会員となられることは､これらの規約を守り､規約に拘束されることに同意されたことを意味しますのでご注意ください｡

目次

2009年10月1日現在

第1条  会員の資格

ギャップ・エクスクルーシブ・メンバーシッププログラム会員（以下、「当プログラム会員」）とは、ギャップジャパン（株）（以下、「当社」）の「ギャップ・エクスクルーシブ・メンバーシップ」プログラム（以下、「当プログラム」）の会員規約（以下、「本会員規約」）をご確認いただいたお客様で、オンラインにて当プログラムへの会員登録手続きを完了され、当社が入会を承諾したお客様とします。当プログラム会員規約及び全ての関連書類に変更があった場合、以後変更後の規約または書類等を当プログラムに適用するものとします。

  1. (1)日本国内に在住の方
  2. (2)氏名・性別・生年月日などの登録手続き上、必要事項をご記入いただいた方

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第2条  会員証の発行･貸与

  1. 第1項　当プログラム会員証は、携帯電話またはパソコンよりオンラインにて入会手続きを行うことを前提とし、当プログラム会員おひとりにつき1つの会員証を、「QRコード会員証」（以下、「会員証」）として、携帯電話に保存・または携帯電話からアクセス可能なサイト上に発行します。
  2. 第2項　発行された会員証をお受け取りになった当プログラム会員は、善良なる管理者の注意をもって、会員証を保持・利用するものとします。
  3. 第3項　会員証は、個人の携帯電話に保存した状態または会員サイト上にアクセス可能な状態で提供されますが、あくまでご本人のみが利用することを目的とし、ご本人以外（個人・法人を問わず）に譲渡、貸与することはできないものとします。
  4. 第4項　会員証の発行に際しては、入会金、会費等は一切不要とします。

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第3条  会員証の有効期限

登録完了メール受信後から1年ごとの自動更新とします。但し、第11条に記載された会員資格の喪失の条件に該当した場合には、当プログラムの会員資格を喪失します。

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第4条  会員証のご利用

  1. 第1項 会員証は、当社が指定する当プログラム対象店舗となるギャップストア（以下、「当プログラム対象店舗」）にて利用できるものとします。（当プログラム対象店舗は、以下に限ります。その他の店舗は含まれません。）
    ＜当プログラム対象店舗＞
    1. 1. ラゾーナ川崎プラザ店
    2. 2. マルイファミリー溝口店
    3. 3. 新百合ヶ丘ビブレ店
    4. 4. マルイシティ横浜店
    5. 5. 横浜高島屋店
    6. 6. ランドマークプラザ店
    7. 7. 港北東急SC店
    8. 8. ららぽーと横浜店
    9. 9. 横浜元町店
    10. 10. 京急上大岡店
    11. 11. オーロラモール東戸塚店
    12. 12. 相鉄ジョイナス店（GAP Woman Shop）
    13. 13. たまプラーザテラス店
  2. 第2項　当プログラム会員は、プログラム対象店舗で商品をご購入される際には会員証を呈示したうえで、お支払いいただくものとします。
  3. 第3項　当プログラム会員は、プログラム対象店舗で会員証の呈示があった場合のみ、第5条に記載された会員の特典を利用できるものとします。
  4. 第4項　会員証が不正な手段により取得され、また会員証が偽造、変造または不正に作成されたものであると会社がみなした場合、会員証の利用を禁止するものとします。
  5. 第5項　当プログラム会員ポータルサイト（https://m.gap.co.jp）利用に要する費用はすべてお客様自身が負担するものとします。当プログラムに関する当社からの当プログラム会員へ送信するメールの受信などの通信に要する費用はすべて会員自身が負担するものとします。

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第5条  会員の特典

  1. 第1項　当プログラム会員は、年間を通してプログラム対象店舗にて商品をご購入の際に会員証を呈示することにより、次項以下に定める特典を利用できるものとします。
  2. 第2項　会員は、シーズンごとのご購入金額に応じて翌シーズン以降に利用可能な各種特典を受けることができます。ただし、お直し代金、加工代金、配送料、その他当社の指定するサービスについては、各種特典を受けられるためのご購入金額に含まれません。また、当社は、その裁量により、特定の商品を特典獲得の対象外とすることができるものとします。
  3. 第3項　シーズンとは「2月～7月」、「8月～翌1月」とします。但し、シーズン途中で入会された方については、入会時点から各シーズン期間終了までになります。
  4. 第4項　支払方法は、現金、当社が指定するクレジットカード、当社が取り扱う商品券、その他当社が取り扱う支払方法とします。
  5. 第5項　プログラム入会時にご登録いただいた事項を、ご連絡なく変更された場合やメールアドレスのドメイン指定受信などを設定されている場合は、各種会員の特典をご利用いただけない場合があります。
  6. 第6項　諸事情により当プログラム会員の特典サービスを実施できない場合があります。

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第6条  他の割引制度との重複利用の禁止

当社が認める場合を除き、当社で実施している他の割引プロモーションと会員証の割引を重複してご利用いただくことはできないものとします。

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第7条  お届け事項の変更・更新

  1. 第1項　当プログラム会員は、会員情報（第13条に定義される）に変更があった場合には、当プログラム会員ポータルサイト（https://m.gap.co.jp）にて変更手続きを行うものとします。
  2. 第2項　前項による変更のお届出がない場合、会員の特典をご利用いただけないことがありますのでご注意ください。当プログラム会員が変更の届出をしないことにより生じる不都合や損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更のお届出がされた場合でも、変更の届出以前に既に案内済みの各種会員特典は、変更の届出前の情報に基づいて行われるものとします。

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第8条  会員証の紛失・会員証登録済デバイスの紛失

  1. 第1項　ご登録いただいた携帯電話から、会員証データを紛失した場合、当プログラム会員ポータルサイト（https://m.gap.co.jp）の会員ページより再取得いただくことが可能です。
  2. 第2項　ご登録いただいた携帯電話、デバイス自体の紛失・盗難により喪失した会員証は、別の携帯電話、デバイスで当プログラム会員ポータルサイト（https://m.gap.co.jp）の会員ページより再取得いただくことが可能です。
  3. 第3項　会員証の紛失･盗難に伴う責任はその一切を当プログラム会員自身が負うものとします。

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第9条  お買い上げ商品の返品などの処理

当プログラム会員は、購入済み商品を返品する場合も会員証を呈示するものとします。お買上げ商品を返品された場合には、当プログラム会員のアカウントに加算された購入額相当分の価値が、特典付与に関する累積額から減算されます。

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第10条  複数会員証保持の禁止

同一会員は、2つ以上の会員証を保有することができません。また複数の会員証の累積特典をいかなる購入や取引に際しても合算することはできません。

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第11条  会員資格の喪失

当プログラム会員は、次の場合、会員資格を喪失するものとします。

  1. (1) メールアドレスの変更やメールサーバーのエラーなど、当プログラム会員側の都合により、当社からメールでの連絡を取ることが不可能となった場合。
  2. (2)本会員規約に違反したと当社が判断した場合。
  3. (3)会員の信用悪化、その他本プログラムの適用を継続し難い相当な事由があると当社が判断した場合。

※上記(2)および(3)においては、再入会をお断りする場合もあります。

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第12条  退会

  1. 第1項　当プログラム会員は、随時退会できるものとしその手続きに際しては当プログラム会員ポータルサイト（https://m.gap.co.jp）にて、当プログラム会員自身が行うものとします。
  2. 第2項　退会に際しては、全ての特典を喪失するとともに会員証も利用不可となります。

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第13条  会員情報の取り扱い

  1. 第1項　当社は、当プログラム会員の氏名・郵便番号・住所・性別・年齢・生年月日・電話番号・電子メールアドレス・お客様番号等の属性情報（以下「属性情報」という）、当プログラム会員が会員証を利用して購入した商品またはサービスの内容・利用回数・利用金額・利用店舗、宣伝印刷物送付の可否、プロモーションやイベントへの参加実績、当社コールセンターでの通話記録などに関する利用情報（以下「利用情報」といい、属性情報と合わせて「会員情報」という）について、以下の目的及び内容で利用致します。
    1. (1)以下の目的及びこれに付随する業務のための会員情報の収集・利用・登録
      1. （i）ダイレクトメールなど、宣伝物送付等のマーケティング活動（電子メール・電話を含む）
      2. （ii）既存サービスの商品・販売・接客・キャンペーンサービスの改良（店舗での販売活動にあたり、会員の店舗利用状況に応じた接客サービスを提供することを含む）、及び新規の商品・サービスの開発への利用
      3. （iii）当社マーケティング活動への協力機関に対する、個人が特定できないレベルの統計的情報の共有
      4. （iv）アンケート（電子メール・電話を含む）の実施
      5. （v）キャンペーン等の景品の送付
      6. （vi）会員の購買履歴に基づいた通信販売等の新規サービス案内（電子メール・電話を含む）
      7. （vii）会員特典の運営及び付与
      8. （viii）新規特典の付与
      9. （ix）本会員規約の履行に伴う活用
    2. (2)当社が会員情報を、Gap Inc.並びにその子会社及び関連会社、またはそのいずれかに、前項の（i）から（ix）の目的及びこれに付随する業務の行使のために提供する場合。この場合、会員情報の全項目をGap Inc.並びにその子会社及び関連会社に対し電子データの配信又はハードコピーの送付により提供させていただくことがあります。
  2. 第2項　当社が出店している百貨店などの別の企業と提携して商品やサービスを提供する時やキャンペーンやイベントを行う際に、前項(1)及び(2)の目的で、会員情報の全項目を提携先に対し電子データの配信又はハードコピーの送付により提供させていただくことがあります。
  3. 第3項　当社は、当プログラム会員の会員情報を善良な管理者の注意義務をもって管理し、当プログラム会員のプライバシー保護に配慮するとともに正確性・機密性の維持に努めるものとします。
  4. 第4項　当プログラム会員は、いつでも当社に対し、第1項(1)に定める目的での利用・提供ならびに第1項(2)及び第2項、第8項(1)に定める者への情報提供の中止を申し出ることができます。
  5. 第5項　当プログラム会員は当社に対して、当プログラム会員自身の会員情報を開示するよう請求することができます。但し、当社は会員情報を開示する事で当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあると判断した場合、開示を行わないことができます。
  6. 第6項　当プログラム会員が当社からの会員情報の開示を求めた結果、会員情報が誤っている、または正確ではないことが判明した場合には、当プログラム会員はその内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができます。
  7. 第7項　本条に定める会員情報に関するすべてのお問い合わせについては、本会員規約末尾に記載のコールセンターまでお願いいたします。
  8. 第8項　当社は、当社の指定する委託先に対して以下の業務を委託し、必要な範囲で会員情報の全項目を電子データの配信又はハードコピーの送付により提供することがあります。
    1. (1)当プログラム会員の募集関連業務
    2. (2)当プログラム会員向けサービス提供にかかわる業務
    3. (3)会員情報処理、電算機処理にかかわる業務
    4. (4)会員証の紛失・盗難連絡の受付、登録及び各種お届け事項の変更に関する受付、登録にかかわる業務
    5. (5)会員証の利用・会員向けサービスの利用に関するお問い合わせにかかわる業務
    6. (6)その他当プログラムにかかわる業務
  9. 第9項　本条に定める会員情報の取扱いについては、変更されることがあります。変更後の会員情報の取扱いについては、当プログラム会員ポータルサイト（http://gap.co.jp/exmember/support/privacy_policy.html）に記載します。会員は、前各号の委託業務範囲を当社が追加・変更することがあることを予め承諾するものとします。また、会員は、当社が指定する委託先が前各号の業務を行うために必要な範囲で、当社が会員情報を当該委託先に対して預託することを、予め同意するものとします。

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第14条  本会員特典・規約の変更

当社は当社の判断において、予告なく本会員の特典および本会員規約を変更することができるものとします。

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第15条  管轄

  1. 第1項　本会員規約には日本法が適用され、日本法に基づき解釈されるものとします。本会員規約または当プログラムに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
  2. 第2項　いかなる場合であれ、当社は会員に対し、本会員規約に基づき又は関連する偶発損害、特別損害、結果損害、懲罰的損害、拡大損害、又は間接損害に対する責任を負わないものとします。本条の規定は訴訟、損害、請求、責任、費用、経費又は損失の形態を問わず適用されるものとします。

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第16条  お問い合わせ

当プログラムおよび本規約、会員登録情報についてのお問い合わせは下記にて受け付けるものとします。

ギャップ・エクスクルーシブ・メンバーシップ　コールセンター
〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-10-1-3F
0120-02-1969
受付時間10:00 - 20:00（土、日、祝日を除く）
E-MAIL  membership@gap.co.jp

ギャップジャパン株式会社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-32-10  

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